En orderbekräftelse skickas till den e-post du angav vid orderläggningen. Om du inte har fått någon, kolla gärna din skräppost. Har du angivit fel e-post kontakta gärna oss.

Givetvis hjälper vi till med det, observera dock att det kan tillkomma kostnader om ordern redan har lämnat vårt lager. Kontakta oss gärna på mail eller telefon så hjälper vi dig.

Vi erbjuder möjlighet att välja annan leveransadress vid beställning.

Mellan 1-2 arbetsdagar vid beställning innan klockan 11:00 (om produkten i fråga står som “i lager”. Vid ovanligt högt tryck/högsäsong kan leveranstiden påverkas upp till 7 arbetsdagar. Står produkten som ej i lager kan den vara i produktion för stunden, vill du veta exakt när vi kan leverera rekommenderar vi att ta kontakt med oss.

När din order är redo att skickas från oss mottager du som kund ett mail med ditt sändningsnummer.

Vi skickar med DHL inom Sverige och här kan du följa ditt paket.

Paketet ligger kvar hos ombud 14 dagar innan det går i retur. Vid ej uthämtat paket tillkommer en avgift på 250 kr.

Inom Sverige: Vi har fraktfritt vid köp över 499 kr, annars kostar frakten 39 kr. Till utlandet kostar frakten 399kr oavsett belopp och storlek på order.

Retur till oss kostar 39 kr. 

Du kommer att få din faktura på mailen du angav när du la din beställning.
Standardfakturan har betalningsvillkor på 15 dagar, ingen fakturaavgift tillkommer. Fakturan skickas i samband med att vi skickar ordern. Så om produkten du beställt inte finns i lager, får du heller ingen faktura förrän vi faktiskt skickat din order.

Har du fler frågor om din faktura är du välkommen att kontakta oss på: 031-55 22 22

Självklart! Det är bara att ange bolagets namn i kassan och sålänge bolaget går igenom kreditkontroll som görs av vår partner Collector Bank går det bra med fakturabetalning – annars fungerar det även med kortbetalning. Stöter du på patrull? Kontakta oss på [email protected].

Det finns en ruta för presentkort och rabattkod i kassan, där skriver du in din kod du fått på presentkortet.

Vid betalning finns det en ruta för rabattkoder, skriv in din rabattkod där.

Detta ser du under dina produkter i din varukorg.

Vid problem med rabattkoden, ring oss på 031-552222 eller maila till: [email protected]

Nej, man kan inte kombinera rabattkoder med varandra eller andra erbjudanden. Om rabattkoden däremot gäller även för redan rabatterade produkter går det.

Innan du väljer stekpanna måste man tänka på vad man vill använda pannan till. Det är lätt att svära över att det bränner fast eller inte ger stekyta, men det viktiga är att välja beläggning efter behov och önskemål. Man köper ju t.ex. inte en traktör för att köra på Autobahn med. Vi erbjuder pannor utan beläggning, med Froststick och med Snowstick. Snowstick är svårt att misslyckas med men ger inte den där krispiga ytan som man får om man kör helt utan beläggning. Sedan har vi Froststick som fungerar som en hybrid mellan de två världarna, något vi rekommenderar starkt och som passar all typ av mat. Läs mer nedan:

Vi har 3 olika val på stekpannor.
Utan beläggning, Modell X1, Modell Y1, Modell M
För den erfarne.
Tänk på att höja värmen successivt.
Perfekt för: Köttbitar, sparris, fräsa lök, pastasåser m.m.
Ej bra för: Pannkakor, ägg m.m.

Froststick, Modell X2, Modell Xb, Modell Y2, Modell Yb, modell Mb.
Enkel att använda och ger fin stekyta.
Tänk på att höja värmen successivt.
Perfekt för vardaglig matlagning. Använd lite stekfett.

Snowstick, Modell Q
En väl tilltagen, PFOA-fri, nonstick beläggning för alla typer av mat. Stekfett behövs inte om man inte vill ha det för smakens skull.
Pannkakor, ägg = inga problem.
Köttbitar m.m. får inte samma perfekta stekyta som Froststick eller utan beläggning.

Glaslocket passar alla kärl som är 28 cm. Oavsett om det är Vargen&Thor eller annat varumärke.

Använd inte knivar i diskmaskin då detta sliter snabbt på knivarnas egg. Diska för hand och torka av direkt. Använd endast diskmedel om du skurit i rå kyckling, fläskkött eller liknande som kan vara farligt att äta rått. Förvara gärna knivar på list eller i knivfack. Vi rekommenderar aldrig att de ligger i en kökslåda och stöter emot varandra. Detta gäller generellt alla knivar. 

För att justera hur grovt du vill ha ditt salt/peppar kan du enkelt fixa detta genom att vrida på knoppen högst upp på kvarnen.

För påfyllnad så vrider du av knoppen uppe på kvarnen. Ett tips är att vika ett papper för att använda som tratt så du lättare får i pepparkornen / saltet.

Alla våra muggar går att diska i diskmaskin, de tål även mikrovågsugn! 

DUGA original rymmer 200 ml och DUGA XL rymmer 350 ml. Duga espresso rymmer 100ml.

Pastakorgen passar alla våra grytor (ej kastruller). Den passar PIXEL, MIO, MIRANDA, MEYA och BAMBA. Den passar även grytor från andra varumärken sålänge måtten stämmer.

Vi rekommenderar att diska våra lackerade produkter i max 45 ° för att det inte ska påverka lackeringen.